چرا داشتن CRM ضروری است؟@bazaryabimode1987 بیل گیتس: اینکه شما چطور اطلاعات را جمع آوری می کنید، مدیریت می کنید و استفاده می نمایید تعیین می کند شما برنده هستید یا بازنده.یک تیم فروش فعال حجم زیادی از اطلاعات را تولید میکند. این اطلاعات همگی در یادداشت ها، لپ تاپ ها و حافظه افرا تیم ذخیره می گردد. جزییات آن ممکن است مفقود شود، ممکن است امور مشتریان بر اساس الویت هایشان به درستی پیگیری نشود.مدیریت ارتباط با مشتریمدیریت ارتباط با مشتری(CRM) یک استراتژی برای مدیریت روابط و تعاملات سازمان با مشتریان و مشتریان بالقوه میباشد که به سودآوری سازمان کمک می کند. CRM به شما کمک می کند بر روابطتان با مشتریان، استفاده کنندگان خدماتتان، عرضه کنندگان و کارکنان سازمان تمرکز نمایید. بخش عمده ای از بهره وری سازمان میتواند به واسطه یکCRM خوب که تمامی زنجیره تامین سازمان را پوشش می دهد، تامین گردد.چرا CRM مهم است؟ به رشد سازمان کمک میکند. چرا که تاریخچه تمامی تعاملات با مشتریان قابل پیگری میباشدتمامی تماس های گرفته شده، ایمیل های ارسال شده، تا جلسات برگزار شده و ارائه های صورت گرفته. حتی میتواند گام های بعدی را برای توسعه به کار های آن مشتری مورد نیاز است را تعیین نماید.جهت توسعه فعالیتتان نیاز دارید داده های مربوط به مشتریان دائما به روز رسانی گردد، پرسنل به آن در هر لحظه دسترسی داشته باشند و یک تاریخچه کامل از تمامی تعاملات، جلسات و مدارک مشتری تهیه نمایید.مدیران بازاریابی با استفاده از CRM می توانند پیش بینی دقیق تر و ساده تری را در خصوص فروش انجام دهند؛ چرا که دید روشنی از مسیر خرید اولیه از عرضه کنندگان تا فروش نهایی را دارند.یک تیم فروش فعال حجم زیادی از اطلاعات را تولید, ...ادامه مطلب
✅ مهارتهای دهگانه ضروری برای داشتن زندگی فردی و اجتماعی موفق:@bazaryabimode1987۱- مهارت خودآگاهی۲- مهارت همدلی۳- مهارت روابط بین فردی۴- مهارت ارتباط موثر۵- مهارت مقابله با استرس۶- مهارت مدیریت هیجان۷- مهارت حل مسئله۸- مهارتت تصمیم گیری۹- مهارت تفکر خلاق۱۰- مهارت تفکر نقادانه, ...ادامه مطلب
نکاتی ضروری درباره فروش حضوری1⃣. آیا قبل از فروش در صورت امکان درباره مشتری تحقیق کردهاید؟ اگر میدانید با چه کسی قرار است صحبت کنید آیا در اینترنت درباره او جستجو کردهاید تا اطلاعاتی کلی به دست آورید.2⃣اگر شما مراجعه میکنید طوری برنامهریزی کنید که دقیقا راس ساعت مقرر در محل حاضر باشید. حتی بهتر است چند دقیقه زودتر برسید و منتظر بمانید تا در آرامش بیشتری باشید.3⃣. به محض دیدن مشتری احتمالی آیا یخشکنی میکنید؟ یخشکنی همان ایجاد ذهنیت خوب اولیه و به وجود آوردن حس خوب در طرف مقابل است. برای یخشکنی بهتر است لبخند بزنید و در ابتدای صحبت به مو, ...ادامه مطلب
✅ شش اصل براي جدايي از كارمندي:1- فرقی ندارد چند سال سابقه کاری دارید، شما باید حرفهای بهدنبال کار بگردید؛ رزومه بهروز و حرفهای تهیه کنید، آگهیهای شغلی مرتبط با حوزهی تخصص و تجربهتان را بررسی کنید و سعی کنید دانش و مهارتهای خود را بهروز نگه دارید.2- در زماني كه داريد دنبال كار جديد ميگرديد، به همكارانتان ابدا هيچ چيزي نگوييد؛ فرقي هم ندارد به بهترين و صميميترين دوستتان بگوييد يا رئيستان! شايعات هميشه دردسرسازند. 3- از بد و بيراه گفتن در رسانههای اجتماعی به سازمان و رئيستان خودداري كنيد! امروز دنياي آنلاين مثل دنياي و,شش اصل سفید,شش اصل یادگیری در جوامع فناورانه,شش اصل پایه ی تمرین معنوی,شش اصل ضروری برای زندگی سالم,شش اصل سلامتی,شش اصل بوروکراسی,شش اصل بیل گیتس,شش اصل استراتژی اقیانوس آبی,شش اصل مورگنتا,شش اصل وبر ...ادامه مطلب