اشتباهات هنگام مذاکره با مشتری

✅ نگاه کردن به هر جهت غیر از جهتی که مشتری حضور دارد.
✅ مشت کردن انگشتان
✅ دست به سینه نشستن
✅ انداختن پا روی پا
✅ خاراندن گردن و یقه و لمس کردن بیش از اندازه‌ی گوش و بینی و جاهای دیگر بدن
✅ گرفتن انگشتان جلوی دهان
✅ شل دست دادن
✅ دست دادن طولانی
✅ نگه داشتن دست مشتری به زور پس از دست دادن
✅ لمس بدن مشتری در هنگام صحبت کردن
✅ تکان دادن انگشت سبابه هنگام صحبت کردن
✅ بازی با خودکار، لپ تاپ یا هر وسیله دیگر
✅ عدم تماس چشمی
✅ ورود به حریم شخصی مشتری؛ (حداقل فاصله را با شخص مخاطب حفظ نکردن)
✅ تکیه دادن به صندلی همانند پادشاهان
✅ تکان دادن پشت سرهم پا
✅ پوشیدن لباس نامناسب و نامرتب
✅ همراه داشتن کیف پر از وسایل به اندازه غیر عادی
✅ عدم بخاطر آوردن اسم طرف مقابل
✅ عدم همراه داشتن کارت ویزیت
✅ نشستن قبل از اینکه به شما صندلی شما را نشان بدهند و به شما برای نشستن تعارف کنند